Vision Critical proporciona una plataforma de inteligencia de clientes basada en la nube que permite a las empresas construir comunidades comprometidas y seguras de clientes que pueden utilizar de forma continua, en toda la empresa, para obtener información y feedback en tiempo real.
Qualaroo es una compañía de software de marketing que crea soluciones para ayudar a las empresas a entender y emplear los objetivos del visitante web para generar más conversiones.
Confirmit es una empresa que ofrece tecnología de encuestas online para agencias de investigación de mercado, con una amplia gama de productos para la recolección de feedback/información, gestión de paneles, procesamiento de datos, análisis y generación de informes.
Foresee mide continuamente la satisfacción con la experiencia del cliente, aplicando su tecnología de confianza en todos los canales y puntos de contacto del cliente, incluyendo sitios web, centros de contacto, tiendas al por menor, sitios de tablets y móviles y aplicaciones e iniciativas de medios sociales.
MetrixLab es un proveedor de conocimiento del consumidor y soluciones analíticas de marketing que convierte los datos de encuestas online, redes sociales y sistemas de la empresa en información valiosa de negocio y conocimiento procesable del consumidor.
Kampyle es una plataforma completa que te permite escuchar, entender y actuar en todos los puntos de contacto con clientes para poner el feedback del cliente en el centro de tu empresa y obtener información sobre su experiencia para actuar y mejorarla, mejorando así los resultados de negocio.
ServiceTick es un "software como servicio" basado en la nube (SaaS) que ofrece soluciones de encuestas multicanal y todo el feedback está disponible en una consola de fácil acceso online.
Gainsight es una plataforma que ayuda a los negocios a aprovechar el poder de los datos del cliente para identificar los indicadores de riesgo y colaborar para abordar problemas mediante el acceso a datos desde tu CRM, informes, software de seguimiento de uso, sistemas financieros y herramientas de encuestas, todo en un solo lugar.
Mi4biz es una herramienta de gestión de servicio al cliente que proporciona una visión unificada de múltiples interacciones con los clientes y el seguimiento de problemas mediante el diseño de flujos de trabajo para reforzar la atención al cliente.
PeopleMetrics ofrece software y servicios centrados en la medición y gestión de todo el recorrido del cliente - desde la experiencia de las ventas a través de la experiencia del cliente. Hace alcanzable la mejora de la experiencia mediante la revelación de información procesable a partir del feedback del cliente actual.
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