El marketing conversacional surge de algo tan fundamental en las ventas como es la conversación y consiste en utilizar el chat en directo, chatbots y la monitorización social para mejorar la experiencia del usuario.
La feria de comercio electrónico y marketing digital se centró en las herramientas y propuestas que buscan potenciar el eCommerce. Además MarTech Forum entregó un premio en los eAwards y participó en los Fast Talk.
La Data es tendencia y acapara el discurso en el mundo tecnológico actual. Para saber algo más sobre su relevancia, hablamos con Julián García, CEO de Relevant Traffic, consultoría digital que aplica un enfoque estratégico en busca de la máxima eficacia con el menor coste posible.
El Chat en directo aumenta la tasa de respuesta y engage ante el público objetivo en una web a través de conversaciones directas en tiempo real. Por este motivo la mayoría ya emplean este tipo de herramientas en sus eCommerce o tiendas virtuales.
Álvaro Butragueño, Iberia Sales Manager en Eulerian Techologies, nos habla de cómo los datos marcarán el futuro, cómo se relacionan sus variantes offline y online o qué tecnologías ayudarán a sacarles partido.
El contenido, la interacción y la CX forman una tríada que permitirá conquistar al usuario actual, hiperconectado y sobresaturado de información. Lo interesará, comprometerá y fidelizará.
Entender la relación entre el cliente y la marca es esencial para las empresas. Será la clave para fidelizar clientes y generar mayores ingresos.
Los mejores gestores de eCommerce son capaces de gestionar todo lo relativo a la tienda online. Te hablamos de los más conocidos y de las tecnologías que llegarán para hacerlos todavía más versátiles y rentables.
Esta modalidad de anuncios permite probar juegos antes para decidir si descargarlos o no, y su éxito en el entorno del mobile marketing se está confirmando con mejoras en el ROI y en el CTR.
Eulerian Technologies ha elaborado un Libro Blanco que aborda las ventajas de la unificación de los Customer Journey para construir un data-lake y un negocio data-driven.