Microsoft Dynamics CRM

Hoy, el proceso de implicación de los clientes no es igual para todos. Tu empresa debe ser flexible y buscar dicha implicación en la idiosincrasia de cada cliente. El Intelligence Customer Engagement de Microsoft permite a tu empresa crear la confianza, la fidelidad y el conocimiento necesario sobre tus clientes y te ayuda a ofrecer experiencias de usuario increíbles.

Personaliza la experiencia creando un recorrido completo (Customer Journey) centrado en los contenidos y ofertas que llamen más la atención en el momento y lugar adecuados.

Crea experiencias activas con su cliente determinando cúal es la mejor interacción en función de sus necesidades.

Consigue predecir el nivel de compromiso y los patrones y resultados que se esperan de cada cliente utilizando el análisis de los datos internos y externos.