El proceso de implicación de los clientes no es igual para todos. Tu empresa debe ser flexible. El Intelligence Customer Engagement de Microsoft permite a tu empresa crear la confianza, la fidelidad y el conocimiento necesario sobre tus clientes y te ayuda a ofrecer experiencias de usuario increíbles.
Hoy, el proceso de implicación de los clientes no es igual para todos. Tu empresa debe ser flexible y buscar dicha implicación en la idiosincrasia de cada cliente. El Intelligence Customer Engagement de Microsoft permite a tu empresa crear la confianza, la fidelidad y el conocimiento necesario sobre tus clientes y te ayuda a ofrecer experiencias de usuario increíbles.
Personaliza la experiencia creando un recorrido completo (Customer Journey) centrado en los contenidos y ofertas que llamen más la atención en el momento y lugar adecuados.
Crea experiencias activas con su cliente determinando cúal es la mejor interacción en función de sus necesidades.
Consigue predecir el nivel de compromiso y los patrones y resultados que se esperan de cada cliente utilizando el análisis de los datos internos y externos.
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