Clustaar

Los chatbots son softwares de Inteligencia Artificial que están diseñados para mejorar la experiencia del usuario resolviendo aquellas dudas que los usuarios planteen.

Clustaar es una plataforma que permite crear un chatbot para automatizar el servicio al cliente SaaS a través de diferentes canales (Clustaar Webchat, Facebook Messenger, Intercom, etc).

Con Clustaar puedes automatizar todas aquellas preguntas repetitivas disminuyendo así la carga de trabajo dentro del servicio cliente y permitiendo que los agentes reales puedan dedicarse a tareas más complicadas.

De igual forma, el bot Clustaar puede derivar un ticket de soporte a un agente humano para ayuda más avanzada.