Software que permite desde la generación, diseño, maquetación de una encuesta hasta la recopilación de respuestas y el análisis de los resultados.
MarTech Forum seleccionó las mejores plataformas para hacer encuestas online gratis. Diseña, maqueta e interpreta los resultados de forma grauita.
Preguntar a un amplio número de individuos sobre infinidad de cuestiones. Esta labor, que, hasta hace unos años, se realizaba, mayoritariamente, de modo individualizado y artesanal, ha asistido, en los últimos tiempos, a un proceso de digitalización. Este desarrollo posibilita que, actualmente, la incluya un procedimiento más amplio que la propia formalización de preguntas.
Así, a día de hoy, la tecnología favorece el diseño de encuestas online y maquetación de todo tipo de encuestas. Pero, además del planteamiento y reunión de las respuestas a las cuestiones planteadas, este software también aporta funcionalidades en la fase de recopilación y tratamiento de los datos, que pueden ser analizados, prácticamente, de modo automático. De esta manera, se agiliza este trabajo, al tiempo que se facilita.
Entre la tecnología especializada en encuestas, se encuentran plataformas como Survio, destacada como una herramienta eficaz para la investigación cualitativa y cuantitativa en diversos campos de estudio. Ofrece distintas posibilidades gráficas, capacidad de almacenaje y soporte técnico, por ejemplo. QuestionPro es otro software de esta tipología. En este caso, el proceso se inicia con el diseño de la propia encuesta online. Posteriormente, en la fase de distribución, se procede al envío del cuestionario a sus destinatarios. Este procedimiento puede realizarse tanto a través de correo electrónico como de las redes sociales, entre otros canales. Finalmente, este programa posibilita analizar todos los resultados y generar informes. Además de estos dos instrumentos, el trabajo con encuestas centra otras herramientas, como son e-encuesta.com o SurveyMonkey.
En definitiva, actualmente, el mercado tecnológico ofrece múltiples opciones a la hora de elaborar encuestas. Entre sus rasgos definidores, se sitúan, además de la propia posibilidad de diseño de diversos tipos de cuestionarios adaptados a cada necesidad, las funcionalidades añadidas en materia de recolección, gestión y ordenamiento de los propios datos.
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