La feroz competencia que existe en algunos sectores hace imprescindible que los negocios apuesten por implementar estrategias de Inbound Marketing. Y eso implica, sin duda, apostar por el contenido de calidad para atraer a los clientes. ¿Se puede afirmar entonces que el content marketing es una gran oportunidad de negocio? Nosotros creemos que sí.
Actualmente la competición empresarial por utilizar las últimas técnicas disponibles en marketing de contenidos está adquiriendo un ritmo vertiginoso. Todo ello es debido a la cantidad cada vez mayor de rastro digital que dejan los usuarios en la red (también conocido como Big Data) y a los nuevos hábitos de compra de los consumidores. Hoy en día en torno al 70% de los compradores compara y busca información en la red antes de adquirir un producto o servicio. A esto hay que añadir que las redes sociales se han convertido en los nuevos buscadores.
El Big Data y la hipersegmentación
Las empresas que manejan toda esta ingente cantidad de datos necesitan sacar el máximo rendimiento a la información para poder situarse con ventaja respecto a sus rivales. Uno de los métodos más sofisticados para hacerlo es combinar el Big Data con la técnica de marketing conocida como hipersegmentacion. Y ejemplo de ello son las redes sociales más conocidas. Twitter, Facebook o Google+ están refinando la manera de estudiar los comportamientos de sus usuarios para ofrecerles contenido personalizado cumpliendo al mismo tiempo dos objetivos: que sea de su interés y que resulte natural (no intrusivo).
El éxito de la hipersegmentación reside en ofrecer a cada usuario el contenido más pertinente en cada momento. Para conseguirlo se han desarrollado algoritmos encargados de priorizar el contenido que se muestra a cada usuario, medido en distintas variables (impacto, número de interacciones o estratificación del público, entre otras). Gracias al desarrollo fulgurante de las tecnologías de la información se están generando modelos cada vez más refinados de marketing que nos aproximan a una inteligencia artificial más sofisticada.
El éxito de la hipersegmentación reside en ofrecer a cada usuario el contenido más pertinente en cada momento.
Un ejemplo de hipersegmentación sería la sugerencia de un contenido (producto, marca, empresa…), en una red social como Facebook , atendiendo a las aficiones personales (música, películas, eventos a los que se asista) o también porque a una serie de contactos del usuario son seguidores de una página en la red social. De esta forma se va estrechando el círculo sobre las preferencias del usuario y al ser mucho menos intrusiva que otras técnicas publicitarias anteriores los ratios de atención de los usuarios son mucho mayores.
El Blog: primer paso en tu estrategia de content marketing
Hasta hace unos años los medios de comunicación tradicionales eran la puerta a través de la cual las marcas accedían a sus potenciales clientes. Sin embargo, la democratización de la información que ha traído consigo internet y, especialmente, la expansión de los teléfonos móviles, hace que las empresas cuenten con herramientas más útiles y directas para conectar con sus usuarios.
El blog corporativo se ha convertido en una de esas herramientas, quizá una de las más potentes. Tanto si el negocio es una peluquería, una ferretería o una multinacional del sector IT, contar con un blog o espacio informativo en la propia web corporativa es fundamental.
En un mercado digital saturado de marcas y mensajes, es clave humanizar la marca, conectar y conversar
En la actualidad hay millones de blogs en el mundo. Y es que lejos de ser moda, estas herramientas de marketing online son únicas para captar leads, ofrecer a los clientes un valor añadido, posicionarse como referente y, en definitiva, generar confianza, engagement y fidelidad en torno a una marca.
Ventajas del content marketing
- Muestra el know how o saber hacer de una compañía. Las empresas pueden usar su blog para dar información útil asus clientes, con consejos o vídeos prácticos que les faciliten el día a día. Los usuarios agradecen que las marcas compartan sus conocimientos.
- Complementa la web corporativa. Mientras que los portales empresariales son, por lo general, más estáticos, un blog está en constante actualización, es más cercano y aporta movimiento a la web corporativa. Además, es un gran generador de tráfico web.
- Mejora el posicionamiento en buscadores: al ofrecer contenido de calidad y optimizado para SEO, los buscadores mostrarán a la empresa entre los primeros resultados de búsquedas orgánicas.
- Los repositorios de artículos sirven para nutrir los perfiles de marca en redes sociales, lo que genera relevancia y dirige a los usuarios hasta la web empresarial.
- Genera engagement. Los comentarios de un blog, el número de visitas que se consigue con cada artículo, las métricas de comportamiento del usuario dentro de una página, etc. son una valiosa fuente de información para conocer lo que verdaderamente está buscando el consumidor y ofrecérselo.
Ahora bien, es básico antes de dar el primer paso que se emplee un tiempo en definir la estrategia de content marketing apropiada, así como la voz, el tono y los contenidos del blog. Para ello, bastará con partir de una investigación previa de la audiencia, es decir, “ponerse en la piel del cliente”.
1. Vídeo – blog
El formato de vídeo está experimentando un gran auge y se está convirtiendo en el contenido más visto en redes sociales. Por lo tanto, incluir este formato en el blog de una empresa puede ser muy beneficioso para conseguir una mayor visibilidad. Vídeos tutoriales sobre el funcionamiento de un producto, vídeos demostrativos, campañas, webinars, etc.
Es importante que la duración del vídeo no supere el 1 o minuto y medio y, si es posible, incluir en el mismo buenas dosis de humor; los vídeos divertidos viralizan más.
2. Fotografías
Este es un campo muy amplio que obtiene muy buenos resultados también: desde selfies (una imagen del equipo de trabajo divertida provoca empatía de inmediato y por lo tanto engagement) a imágenes graciosas, fotografías de makings-of … Las imágenes gustan y se comparten con facilidad en redes sociales.
3. Infografías
Son un recurso excelente. Ilustrar de forma visual y clara una información compleja es un arte. Y puede ser muy útil para desarrollar cuestiones técnicas, desarrollos de procedimientos, material didáctico, manuales de instrucciones … Los usuarios agradecerán que le ofrezcas la información de la manera más visual y sencilla posible.
4. Guest – blogging
Por último, invitar a expertos a escribir un artículo en la web empresarial es otra táctica que ofrece buenos resultados en marketing online, otorgando notoriedad e imagen de marca y siendo un referente del sector cuanto más profesional sea el autor invitado. Lejos de perder visitas, el usuario o cliente que reciba este contenido tendrá la impresión de que está ante el blog corporativo de una empresa seria.
En definitiva, podemos afirmar que el content marketing se ha convertido en una gran oportunidad de negocio que todas las empresas deberían aprovechar. Y tú, ¿qué formatos utilizas en tus estrategias de Inbound Marketing? ¿Quieres saber cómo trabajamos el content marketing en MarTech Forum?
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Hola. Le diré que quiero y ustedes me dirán que me pueden ofrecer para yo poder llegar hasta allí.
Yo he creado un canal de YouTube, tengo vídeos listos para subir pero me siento estancada el solo pensar que necesito 1000 subscriptores y 4000 horas de reproducción. En que me pueden ayudar ustedes?
Antes de nada gracias por tu mensaje y entendemos perfectamente tus dudas. Al iniciar un proyecto es normal que surjan muchas dudas.
Sacar rendimiento de una plataforma tan popular como YouTube es cada vez más difícil (mucha oferta y cada vez más dificultad para destacar). Lo que te podemos decir es que cuanto antes empieces, mejor. Asimismo, cuando lo hagas debes ser regular y constante en la frecuencia de tus publicaciones, y que su calidad sea la máxima posible (tanto en lo que respecta al vídeo como de audio) – el público es cada vez más exigente. Y sobre todo tener mucha paciencia y no cejar en tu empeño de publicar contenidos.
Un buen canal da sus frutos tras meses/años de esta regularidad (salvo casos que consiguen viralidad, pero muy escasos). Sobre todo si quieres asentar una audiencia que vuelva a por más contenido. Si ya tienes muchos contenidos de interés, cuando un usuario se «encuentre» con tu canal, lo seguirá visitando. Si tienes pocos o de baja calidad, el usuario que llegue no lo valorará y lo más probable es que lo pierdas como posible suscriptor.
Tampoco podemos dejar de sugerirte valorar la posibilidad de comprar suscriptores, aunque esa decisión debe ser considerada cuidadosamente y siempre en un sano equilibrio de potenciar la visibilidad orgánica de tu canal.
Ésta visión orgánica también se verá beneficiada por una adecuada estrategia de difusión en redes sociales y, sobre todo, de un plan de contenidos paralelo en un blog. Este último es un método perfecto para complementar/potenciar tu canal de YouTube y darle visibilidad en cuanto a posicionamiento natural en buscadores. Otro apartado que también puede requerir de cierto tiempo, pero que termina siendo decisivo para posicionar tu marca de forma sólida.
Como ves hay muchas cosas que puedes hacer, pero recuerda las claves: constancia y paciencia. Un trabajo de calidad y dirigido a un tu público objetivo terminará dando sus frutos.
Finalmente, como MarTech Forum ofrecemos servicios de posicionamiento de marca y generación de demanda orientada especialmente a empresas del sector tecnológico (B2B). Si ese es tu caso, no dudes en escribirnos por medio del formulario de contacto de nuestra web y estudiaremos tu caso más en detenimiento.
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Ánimo y esperamos saber más de ti en el futuro.