OpinionLab te da el poder de aprovechar la voz de tu cliente para tomar decisiones de negocio más inteligentes y más rápidas.
¿Cómo? Permitiéndote ofrecer a tus clientes una voz desde dentro de su experiencia de cliente, completamente en sus condiciones, capturando contenido en relación a su retroalimentación, y luego aplicando analíticas avanzadas para tomar medidas específicas y en tiempo real.
El resultado: la mejora de la coherencia y la calidad de tu CX que producen un impacto medible para el negocio.
Proporcionan un enfoque único para la recogida de ideas iniciadas por el cliente junto con el rico contexto y los análisis avanzados para crear culturas centradas en el cliente y fortalecer la autonomía de las decisiones de negocios más inteligentes y más rápidas.
| CATEGORÍAS | Análisis Clientes, Herramientas Para Medir La Satisfacción Cliente, Herramientas Reputación Online |
|---|---|
| ÁREA DE USO | Experiencia de cliente |
| FABRICANTE | OpinionLab |
| PAÍS DE ORIGEN | Estados Unidos de América |
| INSTALACIÓN | Plug&Play |
| MODELO | Cloud |
| SEGMENTO | Agencia de marketing, Gran empresa, PYME |
| PRECIO MEDIO | |
| PRUEBA GRATUITA | SÍ |
| IDIOMA | Inglés |
| SOPORTE EN ESPAÑOL | NO |
