Neotel

Neotel es un software para Call Centers y telemarketing que ofrece las mejores herramientas CRM del mercado.

Puedes elegir entre las siguientes herramientas o pedir un paquete a medida:

Marcador predictivo + Software PBX para Telemarketing

Neotel ofrece a sus clientes el Software para Call Centers con la mejor centralita del mercado. A todas las funcionabilidades de la centralita en la nube que estamos viendo actualmente se le puede añadir el módulo de marcador predictivo.

Este módulo facilita la creación de campañas de telemarketing donde el servidor de neotel se encargará de realizar las llamadas salientes y pasárselas al teleoperador cuando el cliente final ya está al otro lado de la línea. Esta capacidad del marcador predictivo de neotel hace que el tiempo del teleoperador en conversación crezca considerablemente logrando mejorar mucho la eficacia de los teleoperadores.

Robot Call – Software para Call Centers

Con el robot call de neotel, el cliente que lo utilice puede realizar campañas de llamadas automatizadas de manera totalmente autónoma por el sistema.

Por ejemplo: si una empresa tiene que llamar a todos sus clientes para darles una información puntual, simplemente tendría que grabar el mensaje que desea comunicar y cargar la base de datos de los clientes que el sistema ha de llamar.

Marcador Progresivo

Este servicio te ofrece llamadas ilimitadas a fijo y móvil, grabación de llamada, oír a tus agentes, web Coordinador, web Agente, estadísticas y monitorización de colas.