Gestiona todos tus canales de la misma forma que manejas llamadas de voz e interacciones. Todos los canales están disponibles a través de un único agente de escritorio. Permite que tu negocio pueda manejar toda clase de interacciones con clientes más eficientemente ayudando a asegurar que los recursos adecuados están disponibles para tus clientes.
http://www.avaya.com/usa/product/interaction-center/
CATEGORÍAS | Análisis Clientes, Herramientas Para Medir La Satisfacción Cliente, Herramientas Reputación Online, Herramientas Ux |
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ÁREA DE USO | Experiencia de Usuario, Gestión de relaciones con el cliente |
FABRICANTE | Avaya |
PAÍS DE ORIGEN | Estados Unidos de América |
INSTALACIÓN | Implantación |
MODELO | On-premise |
SEGMENTO | Gran empresa, PYME |
PRECIO MEDIO | Consultar con la compañía |
PRUEBA GRATUITA | SÍ |
IDIOMA | Inglés |
SOPORTE EN ESPAÑOL | NO |