Cómo optimizar los Sistemas de Gestión de Call Centers
Repasamos software de gestión de call centers para optimizar la gestión de llamadas, aumentar el rendimiento de los agentes y mejorar la calidad de la atención recibida.
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Cómo optimizar un Sistema de Gestión de Aprendizaje online (LMS)
Sistema de Gestión de Aprendizaje es un sistema de software diseñado para facilitar a docentes la gestión de cursos virtuales para sus estudiantes, especialmente colaborando en la administración y desarrollo del curso.
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Cómo optimizar la Satisfacción de Cliente
La satisfacción de Cliente se refiere al nivel de conformidad de un usuario o cliente cuando realiza una compra o utiliza un servicio. A mayor satisfacción, mayor posibilidad de que se repita la compra o el servicio.
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Qué es Rich Media Search – Búsqueda multimedia
Anuncios que recurren o utilizan un formato o tecnología avanzada que aprovecha las funcionalidades o características que ofrece la tecnología, flash, video streaming o programas capaces de interactuar en tiempo real con el usuario.
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Aplicaciones de Revisiones de productos
Herramientas que permiten conocer al cliente, aprender sus gustos, y recomendar el producto que le pueda interesar más entre los productos de la web. Estos mecanismos ayudan al e-commerce a incrementar sus ventas.
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Cómo optimizar y gestionar Aplicaciones de Retargeting web
El retargeting es una técnica de publicidad del marketing digital empleada, principalmente, para los usuarios que entran en una tienda online pero no finalizan en conversión o lead.
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Aplicaciones para gestión de Reservas
Software para gestionar toda clase de reservas online, lo que propociona un nuevo canal de ventas complementario a la actividad en la red.
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Cómo maximizar Relaciones Públicas con marketing online
Si se quiere ampliar influencia sobre el público objetivo, se recomienda contratar aplicaciones de relaciones públicas para detectar y estrechar lazos.
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Para qué sirve la métrica Referral (Tráfico de Referencia)
Hace referencia a las visitas que llegan a través de otro sitio web, en laces desde otras webs. Por ejemplo, desde redes sociales u otras webs de partners que tienen enlaces.
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Redes Sociales, Intranet y Plataformas de Colaboración
Soluciones de comunicación e interacción social ya sea entre compañeros, partners, etc.