Cualquier organización, entidad o empresa que disponga de socios o afiliados deberá disponer de un programa que le permita gestionar adecuadamente toda la gran cantidad de tareas que ello trae consigo: cobro de cuotas, mantenimiento de una comunicación constante, actualizada y fluida, difusión de acciones y eventos, captación de nuevos socios, etc.
Un buen programa de gestión de afiliados ayuda a centralizar la información colocando a los socios en un lugar central de la empresa. Para ello deberá funcionar como una herramienta que posibilite un amplio conocimiento de los mismos. Esto lo consigue gestionando la información desde el inicio mismo de la afiliación, facilitando de este modo una visión de su trayectoria, intereses, funcionamiento y contactos mantenidos, además de muchos otros aspectos que se tienen en cuenta, mejorando con ello, además, la relación y la comunicación. Entre sus funciones destaca, por tanto, gestionar toda la información de los miembros de la organización, haciendo un seguimiento y análisis de sus preferencias, hábitos y formas de actuar. Ello permite captar nuevos socios con mayor eficacia y mejorar la relación con los existentes.
La Gestión del Marketing de Afiliados y socios implica comunicación
Comunicación constante, actualizada y fluida, difusión de acciones y eventos, o captación de nuevos socios. Equipo de Marjetech forum
Son numerosos los programas que trabajan en esta línea y que, con su labor, facilitan la gestión a las entidades y empresas. El software CRM es uno de ellos, se trata de una herramienta informática que se basa en construir relaciones a largo plazo. Para finalizar, pueden señalarse algunos ejemplos de software de gestión de afiliados o socios:
Soluciones a la gestión de afiliados
– La Gestión de Asociaciones de Prodware es un software inspirado en la plataforma Microsoft Dynamics CRM. Se encuentra disponible tanto en formato online como tradicional.
– DV Asociaciones es un sistema de planificación de los recursos de la empresa que permite gestionar, entre otros muchos aspectos de la organización, toda la información de los socios, tanto de los activos como de los inactivos.
– INES diseña software CRM y de gestión a petición del cliente.
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