IBM Predictive Customer Intelligence personaliza la experiencia del cliente realizando las recomendaciones más relevantes para cada cliente exclusivo, en función de su comportamiento de compra, actividad web, presencia en las redes sociales, etc. Mediante la automatización, esta solución de software integrada recopila información del cliente de diversas fuentes internas y externas y crea modelos a partir del comportamiento del cliente. La posterior puntuación le proporciona acciones personalizadas que puede llevar a cabo para proporcionar la oferta adecuada al cliente adecuado en el momento preciso.
http://www-03.ibm.com/software/products/es/predictive-customer-intelligence
| CATEGORÍAS | Análisis Clientes, Herramientas Para Medir La Satisfacción Cliente, Herramientas Reputación Online, Herramientas Ux |
|---|---|
| ÁREA DE USO | Analítica del cliente; experiencia del cliente; predicción del comportamiento del cliente |
| FABRICANTE | IBM |
| PAÍS DE ORIGEN | Estados Unidos de América |
| INSTALACIÓN | Freelance |
| MODELO | On-premise |
| SEGMENTO | Agencia de marketing, Gran empresa |
| PRECIO MEDIO | Consultar |
| PRUEBA GRATUITA | NO |
| IDIOMA | Español, Inglés |
| SOPORTE EN ESPAÑOL | SÍ |
