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Marketing Automation

El Marketing Automation, hace referencia, como indica su nombre, a la automatización de todos aquellos procesos de marketing que nos permiten atender a un número elevado de leads o clientes potenciales de manera personalizada.

Gracias al Marketing Automation aumenta la eficacia de la comunicación y, en consecuencia, se incrementan las posibilidades de fidelizar a los clientes e, incluso, de convertirlos en evangelizadores de nuestra marca.

Automatizacion marketing

La solución más eficaz para ahorrar tiempo y recursos en el departamento de marketing es el Marketing Automation y, en consecuencia, su peso es cada vez mayor en compañías de todos los sectores y tamaños.

El Marketing Automation es un sistema basado en el uso de software especializado para ejecutar procesos de forma simultánea y eficiente en diferentes estructuras y canales que, de ser realizados manualmente, consumirían una gran cantidad de tiempo y recursos.

En la actualidad existen en el mercado muchísimos tipos de aplicaciones de este tipo, por lo tanto, es preciso que dediquemos tiempo a analizar cuál de ellas se adaptará mejor a nuestras necesidades.

Todas o prácticamente todas estas herramientas ofrecen soporte —si bien algunas de ellas se distinguen por ser fáciles e intuitivas—, funcionalidades y características como sistemas de posicionamiento SEO, gestión de contenidos, creación de landing pages y formularios, cualificación y maduración de leads, email marketing, analítica web y redes sociales.

Beneficios de la automatización de marketing

La ventaja más destacada es la posibilidad de gestionar un número muy elevado de suscriptores optimizando el tiempo y los recursos invertidos. Gracias al Marketing Automation podemos incrementar la productividad y efectividad de las campañas de marketing y, evidentemente, al aumentar la productividad, reduciremos el coste de adquisición de clientes.

Asimismo, al priorizar los leads en función de su importancia, podemos acelerar los procesos de compra y disponer de un control más detallado de las acciones, que derivará en un análisis más fiable y, por tanto, en información de mayor valor.

Y es que, además de la eficiencia de estas herramientas, otro gran beneficio que proporciona la integración de este sistema en nuestra estrategia es la recopilación de datos. El Marketing Auotmation nos permite obtener una ingente cantidad de información valiosísima acerca de nuestros clientes: el número de veces que se ha abierto un correo electrónico, los clics sobre un contenido determinado, las visitas a un sitio web o las descargas de contenidos, y mucho más.

Indudablemente, además, una de las principales ventajas de disponer de este tipo de herramientas es que los trabajadores se liberan de tareas repetitivas y monótonas y pueden dedicarse a labores que requieren otro tipo de talento, sin mermar por ello la calidad de los contenidos que ofrecemos.

Por otro lado, las herramientas de Marketing Automation posibilitan planificar y programar las acciones de marketing de tal modo que los mensajes se envíen a nuestra audiencia en el momento que hayamos considerado más óptimo. Así como tiene en cuenta la analítica para la automatización del marketing

Automatización del marketing de contenidos

El objetivo de cualquier proceso de marketing es conseguir la conversión de clientes potenciales. Como hemos visto, en la actualidad la tecnología nos facilita el trabajo con un gran número de herramientas. Sin embargo, evidentemente, no todo es automático e instantáneo y el proceso de conversión requiere establecer una estrategia de content marketing para atraer a los clientes potenciales, al tiempo que trabajamos en beneficio en el posicionamiento de nuestra marca.

Marketing Automation, equipo y estrategia

Como hemos visto, el Marketing Automation facilita enormemente el trabajo de los profesionales de marketing. No obstante, para llevar a cabo campañas exitosas es tan fundamental contar con un equipo especializado que coordine las acciones, como haber desarrollado previamente una estrategia global de marketing.

Todas las compañías o trabajadores autónomos pueden encontrar la herramienta de Marketing Automation ideal para su negocio, siempre teniendo en cuenta que un sistema de Marketing Automation ha de ser implementado en varias estructuras, por ejemplo, la página web de la empresa, las redes sociales, un blog… Y es que, en demasiadas ocasiones se vende el Marketing Automation como una solución cuando en realidad es un sistema, una “herramienta de herramientas” con un equipo humano detrás que las controla y coordina.

No debemos perder de vista el hecho de que al utilizar herramientas de Marketing Automation e integrarlas en nuestra estrategia de marketing estamos añadiendo continuamente valor a nuestra base de datos y a nuestro know-how y, por tanto, es una inversión con resultados a corto y largo plazo.

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