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Sistemas de Gestión de Call Centers (4)

Software para la gestión de call centers con los que se consigue optimizar la gestión de llamadas, aumentar el rendimiento de los agentes y mejorar la calidad de la atención recibida, entre otras cosas.
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de Neotel 2000
Neotel es un software para Call Centers y telemarketing que ofrece las mejores herramientas CRM del mercado. Puedes elegir entre marcador progresivo, marcador predictivo, robot call o pedir un paquete a medida.

Categorías: Análisis y medición Apps / Aplicaciones  [ Sistemas de Gestión de Call Centers ] ;  CRM  [ Gestión de Contactos ]

Modelo de servicio:  Análisis y medición, Apps / Aplicaciones, CRM, Gestión de Contactos, Sistemas de Gestión de Call Centers
Instalación:  Plug&Play
Sector: 
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Solución completa para Call y Contact Centers, con la que poder gestionar de forma integral todas sus necesidades inbound/outbound.


Categorías: Apps / Aplicaciones  [ Sistemas de Gestión de Call Centers ]

Modelo de servicio:  Apps / Aplicaciones, Sistemas de Gestión de Call Centers
Instalación:  Plug&Play
Sector:  Automoción, Distribución, Retail, RRHH
de 1 CONTACT

Software de gestión de call centers, incluyendo servicios de scripting, grabación de llamadas, escuchas e intervenciones, KPI y productividad. También cuenta con marcador automático, integración con CRM y ERP, ACD, y monitoring/reporting.


Categorías: Análisis y medición  [ Experiencia de cliente Satisfacción de Cliente ] ;  Apps / Aplicaciones  [ Sistemas de Gestión de Call Centers ]

Modelo de servicio:  Análisis y medición, Apps / Aplicaciones, Experiencia de cliente, Satisfacción de Cliente, Sistemas de Gestión de Call Centers
Instalación:  Plug&Play
Sector:  Automoción, Distribución, Retail, RRHH
de Leaddesk

LeadDesk es un software basado en la nube que da soporte al servicio de ventas, investigación y cliente de una organización a través del teléfono. El software se ofrece en un servicio SaaS (Software como Servicio)


Categorías: Apps / Aplicaciones  [ Sistemas de Gestión de Call Centers ]

Modelo de servicio:  Apps / Aplicaciones, Sistemas de Gestión de Call Centers
Instalación:  Freelance
Sector:  Automoción, Distribución, Retail, RRHH
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