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¿Qué son los gestores de ecommerce?

Publicado el 4 agosto de 2015 por MarTech FORUM

Los gestores de ecommerce sirven para ampliar la conexión del producto con el público objetivo a través de la promoción en la Web y Redes Sociales“. Equipo de Marketech Forum

El comercio electrónico o e-commerce es una transacción consistente en intercambiar un bien o servicio por una contraprestación económica. La gran diferencia con el comercio tradicional es que la transacción se realiza de forma totalmente electrónica, sin que ninguna de las dos partes entre en contacto físico. Ahora bien, para que esta transacción se produzca satisfactoriamente, ha de existir una herramienta que se encargue de crear, mantener y gestionar el espacio para la venta online y que, además, permita el acceso de forma segura, desde cualquier lugar. Esta herramienta no es única, son los gestores e-commerce que, en realidad, son software de gestión de contenidos específicos para comercio electrónico que posibilitan que esta transacción se desarrolle con todas las garantías.

Estos gestores están dotados de una gran estabilidad y, a la vez, son sumamente flexibles, para poder atender una actividad dinámica y en constante actualización. Se ocupan de gestionar todo lo relativo a los posibles clientes; el catálogo; las compras; la gestión de los pagos; el control sobre el acceso, para gestionar adecuadamente los permisos que lleguen a la web; etc. Han de permitir la incorporación a la web de nuevas funcionalidades, cuando sea necesario; han de ser capaces de gestionar eficazmente numerosas páginas interactivas y dinámicas; etc.

La dificultad estriba en saber cuál de los numerosos gestores e-commerce elegir. El mejor consejo que se puede dar, en este sentido, es que la elección debe considerar el que se adapte mejor a las necesidades y objetivos del negocio concreto.

Entre los más utilizados están Magento, Prestashop, Shopify y Woocommerce. También pueden encontrarse en el mercado diversos desarrolladores que, normalmente, trabajan con más de uno de ellos. Por citar algunos: Drauta y Netberry Solutions se ocupan tanto de Magento como de Prestashop y Drupal se ocupa de Woocommerce.

Definitivamente, las nuevas tecnologías han abierto al comercio un gran abanico de posibilidades que conviene aprovechar.

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